موريتل تضع أرقاما وهمية للاتصال بها على موقعها الرسمي و فرع تيارت يستهزئ بالزبناء ويماطلهم
- أن يكون الأنترنت بطيء بعض الأوقات، أن ينقطع الاتصال من حين لآخر، أن تنقطع الانترنت ليوم أو يومين عن كامل التراب الوطني، فهذه كلها تجارب مريرة، لكن يمكن تفهمها، والتعايش معها، وحتى قد تكون مبررة بأعمال الصيانة أو التوسعة في بعض الأحيان.
- لكن، أن تنقطع الانترنت بسبب تعطل خط الهاتف لديك وتبلغ عن الخلل، ثم تجلس يوم دوام كامل لا تستطيع الحراك في انتظار وصول الفريق الفني، ثم تعاود التبليغ مرة أخرى، ثم أخرى، وتنتظر يوما آخر ويكذبون عليك، ويوما آخر فيكذبون عليك، ثم يكذبون عليك، فتخسر وقتك وأعمالك ورصيد هاتفك، فتحاول يائسا –في ظل غياب رئيس المركز- الاتصال بالمقر الرئيسي للشركة، لتكتشف أن خطوط الهاتف التي وضعوها للاتصال بهم هي خطوط وهمية وغير موجودة أصلا، فهذا لا يصدر عن شركة تحترم نفسها أو على الأقل تحترم زبناءها.
- وفي نهاية الأسبوع تحمد الله على نعمة عطلة نهاية الأسبوع لتنعم بيومين بدون كذب أو صداع لتتدبر نفسك في الحصول على وسيلة اتصال أخرى لإدارة أعمالك.
- هل مررت بتجربة سابقة؟ كيف سيكون شعورك لو مررت بتجربة مماثلة؟
- ملاحظة يمكنكم تجربة خطوط الهاتف بأنفسكم والتأكد من نسبتها إلى موقع الشركة بالضغط على الرابط:
- Agences
- http://www.mauritel.mr/agence.htm
- Localité 563,AVENUE Roi Faycal ( Mauritel siege) Adresse : AGENCE ENTREPRISE…………. BP : 7000………. Tel : 5298293 / 5298294 Fax : 5298300………. E-mail : ……………….
- سيد احمد لبغيل
- مدير موقع فرصة
